Partner Hub newsletter 21

Verwachte verzenddata

Vanaf nu delen we de meest recente informatie over je fietsbestellingen. Ga naar je besteloverzicht om de verwachte verzenddata te bekijken.
Check voor de meest actuele beschikbaarheid de productinformatie in de VanMoof HUB.

S6 troubleshooting

We hebben handige richtlijnen en troubleshooting tips voor de S6 verzameld. Check het advies hieronder om veelvoorkomende problemen snel te kunnen oplossen.


S6 troubleshooting Nieuw Account Manager regio Zuid NL & BE

We stellen je graag voor aan Tim Veenendaal, onze nieuwe interne accountmanager voor Zuid-Nederland en België. Tim heeft relevante ervaring bij eerdere bedrijven, waaronder het vorige VanMoof, en neemt binnenkort contact met je op.

 

SEPA-herinnering 

Mocht je het nog niet hebben gedaan, zorg er dan voor dat je het SEPA-mandaat ondertekent. Zo blijven factuurbetalingen automatisch verlopen en voorkom je betalingsherinneringen en extra administratie.

Houd Fixie & fietsen up-to-date

Door je Fixie-app en fietsen van klanten up-to-date te houden, houd je toegang tot de nieuwste verbeteringen en reparatieondersteuning. Recente updates bevatten onder andere nieuwe S6 swap-part flows en andere functies die helpen om problemen efficiënter te voorkomen en op te lossen.
Bekijk updates

Stap over naar de nieuwe Apostle App

Apostle rolt een nieuwe versie van de app uit. De oudere versie wordt geleidelijk uitgefaseerd. Gebruik je momenteel Apostle? Stap dan over naar de nieuwe app om toegang te houden tot de nieuwste functies en ondersteuning.
Meer informatie
Back to blog