S6 update: Fixie launch, and sales support essentials

S6-Update: Fixie-Start und wichtige Informationen zur Vertriebsunterstützung

Fixie für S6 ist live

Sie können Fixie jetzt für das S6 verwenden und das S6 in den Reparaturmodus versetzen. Bitte stellen Sie sicher, dass sowohl Fixie als auch die VanMoof-App Ihres Kunden auf die neueste Version aktualisiert sind. Wir werden in den kommenden Wochen weitere Fixie-Funktionen für das S6 hinzufügen.

Die Versionshinweise zu Fixie finden Sie hier .

So erkennen Sie, ob ein S6 kundenbereit ist

Möchten Sie sichergehen, dass das von Ihnen erhaltene S6 kundenbereit ist? Bitte prüfen Sie, ob sich auf dem Versandkarton ein „VanMoof QC Checked“-Aufkleber befindet. In diesem Fall ist das Fahrrad bereit für die Auslieferung an Ihren Kunden. Sollte der QC-Aufkleber im Versandkarton fehlen, fügen Sie bitte die Verlängerungskabel hinzu, aktualisieren Sie das Gerät über das Updater-Tool und tauschen Sie das Ladegerät gemäß den vorherigen Anweisungen aus . Bei Fragen zu diesen letzten Schritten wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager.

 Gut zu wissen: Die jüngsten S6-Auslieferungen sollten bereits von VanMoof aktualisiert worden sein.


S6 Verfügbarkeitsübersicht

Die genauesten Lieferzeiten für S6-Bikes finden Sie in der Produktbeschreibung des Bikes im Portal: Zur Produktübersicht . Wir aktualisieren die voraussichtlichen Lieferzeiten wöchentlich in Wochennummern.

S6 Firmware-Update

Wir haben die neue Firmware-Version 1.3.1 für das S6 veröffentlicht. Kunden können das Fahrrad selbst über die VanMoof-App oder über die Fixie-App oder das Updater-Tool aktualisieren.

S6-Garantieteile sind verfügbar

Sollte bei einem S6 Fahrrad ein Garantiedefekt auftreten, melden Sie dies bitte bei uns. Wir haben für das S6 Garantiebestände vorrätig. Bitte bewahren Sie defekte S6-Teile auf und senden Sie defekte S6-Teile immer an uns zurück. Wir verwenden diese Teile zur Produktverbesserung. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

S6 FAQ

Antworten auf mögliche Fragen zum S6 haben wir in einem FAQ zusammengestellt. Dieses finden Sie hier . Suchen Sie eine Antwort, die noch nicht in den FAQ zu finden ist? Dann wenden Sie sich gerne an Ihren Account Manager.

S6 Marketing-Links

Suchen Sie Marketingunterstützung für die Vermarktung des S6? Wir haben die Lösung:

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