S6 Lieferstatus

In den letzten Monaten hat die Nachfrage nach dem VanMoof S6 selbst unsere höchsten Erwartungen übertroffen. Seit der Markteinführung hat sich die Dynamik kontinuierlich aufgebaut und wurde durch den Erfolg des Up-Trade-Programms und die Kundenrezensionen noch beschleunigt. Infolgedessen haben die Verkaufszahlen unsere Produktionsplanung erheblich übertroffen.

Dieser Erfolg bringt kurzfristig eine Auswirkung mit sich: Die Lieferzeiten für einige Modelle sind derzeit verlängert. Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um die Produktionskapazität zu erhöhen und die Lieferpläne wieder auf Kurs zu bringen. Unser Ziel ist es, bis Mitte Juni alle Modelle und Farben wieder auf Lager zu haben und den normalen Versand wieder aufzunehmen. In der Zwischenzeit werden wir weiterhin Vorbestellungen entgegennehmen.

Für Partner gibt es ein paar wichtige Dinge zu beachten:

• Bitte verkaufen Sie in dieser Zeit keine Ausstellungs- oder Testräder.

• Um die Kundendynamik aufrechtzuerhalten, müssen Nachbestellungen für neue Fahrräder angelegt werden.

• Legen Sie Nachbestellungen einzeln an. Bestellungen werden erst versandt, wenn alle Artikel auf Lager sind. Wenn ein Modell verzögert wird, wartet die gesamte Bestellung, was zu längeren Lieferzeiten führen kann.

• Es ist nicht möglich, Nachbestellungen zu stornieren, weshalb wir eine Anzahlung von 150 € empfehlen. 

ETA-Updates zur Modell- und Farbverfügbarkeit werden im Partner Hub veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind. Dies wird dazu beitragen, den Kunden die genauesten Liefererwartungen zu geben. 

Wir verstehen, dass diese Situation frustrierend sein kann, und wir arbeiten rund um die Uhr daran, sie so schnell wie möglich zu lösen. Alle in den letzten Monaten getätigten Bestellungen werden in den kommenden Wochen noch geliefert. Wenn Sie Fragen haben, steht Ihnen Ihr Vertriebsmitarbeiter gerne zur Verfügung.